Para baixar e salvar suas conversas do chat do Aposta1 é necessário estar conectado em sua conta. A opção de download fica disponível apenas para desktops (computador ou notebook) e, para conversas que foram finalizadas recentemente. Para realizar o download da conversa, siga às instruções abaixo:
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​1. Faça o login em sua conta e pressione a opção do chat disponível na página inicial;
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2. Selecione a conversa recentemente fechada, clique no ícone com o nome do atendente e pressione o sinal de download ⭳ como ilustra na imagem abaixo:
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3. Em seguida, acesse a pasta Download em seu computador. Pronto! Agora você têm o arquivo salvo para consultas futuras.
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Para conversas que não serão possíveis baixar, todo o histórico de suporte acionado anteriormente ficará registrado no chat. Você irá visualizar as seguintes opções: Continuar a conversa e Ver todas as suas conversas, veja um exemplo abaixo:
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Caso precise de alguma ajuda ou tenha dúvidas, é só entrar em contato com nossa equipe de atendimento no site :)

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